株式会社Geneは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

  1. 個人情報の定義
    本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
  1. 個人情報の利用目的
    お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。
    ・お客様の本人確認
    ・商品・サービス代金の決済・請求
    ・商品・サービス改善
    ・当社からのご連絡
    ・業務のご案内
    ・ご質問に対する回答
    ・商取引の処理として、電子メールや資料のご送付
  1. 個人情報の適正な取得
    当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

  2. 個人情報の安全管理
    当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・関係者の教育徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

  3. 個人情報の第三者への開示・委託の禁止
    当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
    ・お客様の同意がある場合
    ・お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
    ・不払いなどが発生し、一定の期間当社または当社提携決済会社の通知に対し反応がない場合(紹介制度を通してお申し込みされた紹介元様、また信用情報機関などへの情報開示)
    ・法令に基づき開示することが必要である場合
    ・決済代行会社への提供
     1)提供する目的:サービス利用時支払い決済の為
     2)提供する個人情報:サービス購入時、登録いただくクレジットカード情報
     3)提供の手段・方法:オンライン決済はStripeサービスを介して行われ、当社はStripeサービスへのアクセストークンを除き、完全なクレジットカード情報を取得しません。
     4)提供先: Stripe
     5)個人情報取扱に関する提供先との契約:ストライプジャパン株式会社のプライバシーポリシーをご覧くだい。

  4. 個人情報の安全対策
    当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

  5. ご本人の照会
    お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

  6. 個人情報利用の同意
    各サービスの申し込み時の時点でこちらの上記の内容に加え、情報の漏洩に伴う賠償責任などはいかなる理由があろうとも弊社は負えないものとすることを同意します。

  7. Cookie(クッキー)その他の技術の利用
    当社は、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当サイトによる当サイトのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。

  8. 法令、規範の遵守と見直し
    当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

  9. お問い合わせ
    開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

    株式会社Gene
    〒253-0054 神奈川県茅ヶ崎市東海岸南2丁目11−15 Mar-vista garden
    代表取締役 脇 祐史

最終改定日:2022年04月01日

制定:2019年02月09日